Annuleren en herroepen

Vrijblijvende aanvraag intrekken

Een offerteaanvraag is nog geen opdracht en kan kosteloos worden ingetrokken via info@fectro.nl. Vermeld uw naam en referentienummer.

Afspraak annuleren of verplaatsen

Meer dan 48 uur vooraf is dit kosteloos. Tussen 24 en 48 uur kan 50% worden berekend. Binnen 24 uur kan maximaal de gereserveerde opdrachtwaarde worden berekend, verminderd met bespaarde kosten en inzet die nog elders kon worden gebruikt. Wettelijke rechten en aantoonbare uitzonderlijke omstandigheden worden altijd meegewogen.

Herroepingsrecht voor consumenten

Bij een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte heeft een consument doorgaans 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de dienstenovereenkomst. U hoeft geen reden te geven. Stuur binnen die termijn een ondubbelzinnige verklaring.

Starten binnen de bedenktijd

Werk start binnen 14 dagen alleen op uw uitdrukkelijke verzoek. Herroept u nadat uitvoering is begonnen, dan kan een evenredig bedrag voor het al uitgevoerde deel verschuldigd zijn. Het recht vervalt pas na volledige uitvoering wanneer u vooraf uitdrukkelijk instemde met directe uitvoering en erkende dat het recht daarna vervalt.

Periodieke dienstverlening

Een periodieke consumentenovereenkomst heeft, tenzij anders overeengekomen, eerst een looptijd van 3 maanden. Daarna kunt u opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn. Een zakelijke regeling staat in de offerte.

Modelverklaring

Aan: Fectro, info@fectro.nl. Hierbij deel ik u mee dat ik onze overeenkomst betreffende [dienst] herroep. Besteld/overeengekomen op [datum]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. Referentie: [nummer]. Datum: [datum].

U mag deze tekst kopiëren en per e-mail sturen. Wij bevestigen de ontvangst.