VRAAG 01Wanneer kunnen jullie starten?
Pas nadat politie, recherche, Openbaar Ministerie of een andere bevoegde partij de locatie waar nodig heeft vrijgegeven en een bevoegde opdrachtgever toestemming heeft gegeven. Bij onduidelijkheid starten we niet.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 02Verwijderen jullie vingerafdrukpoeder en onderzoekschemicaliën?
We beoordelen eerst welk residu is gebruikt en op welk materiaal het zit. Veel poeders en resten kunnen worden verminderd of verwijderd, maar krasvrije en volledige verwijdering kan niet voor iedere poreuze, verkleurde of chemisch aangetaste ondergrond worden gegarandeerd.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 03Hoe bewaken jullie discretie?
Toegang, planning en communicatie lopen via één contactpersoon en informatie wordt beperkt gedeeld. Neutraal vervoer kan worden besproken; noodzakelijke PBM’s en afzetting krijgen altijd voorrang op onzichtbaarheid.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 04Wat gebeurt er met niet-reinigbare spullen?
Na toestemming worden diep verontreinigde materialen gecontroleerd verwijderd, passend verpakt en volgens de geclassificeerde afvalstroom afgevoerd. Persoonlijke of waardevolle zaken worden niet zonder expliciete beslissing weggegooid.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 05Vergoedt een verzekering de reiniging?
Dat hangt af van polis, oorzaak, verzekerde en eigendomssituatie. Neem vooraf contact op met verzekeraar, verhuurder of beheerder en vraag welke offerte, foto’s en rapportage nodig zijn. Fectro kan documentatie leveren maar geen dekking toezeggen.
Bespreek dit in uw aanvraag →
