VRAAG 01Hoe voorkomen jullie dat belangrijke spullen verloren gaan?
We werken met vooraf afgesproken sorteercategorieën en aparte verzamelplekken voor documenten, foto’s, sleutels en herkenbare waardevolle spullen. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor definitieve beslissingen bij twijfelgevallen.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 02Werken jullie samen met hulpverleners of instanties?
Dat kan wanneer zij al betrokken zijn of met geldige toestemming worden aangesloten. Rollen, informatie-uitwisseling en beslissingsbevoegdheid worden vooraf vastgelegd; Fectro schakelt niet zelfstandig instanties in zonder noodzaak of toestemming.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 03Wordt de woning na het opruimen gereinigd?
Ja, de vrijgemaakte en bereikbare oppervlakken kunnen volgens de afgesproken scope worden gereinigd. Desinfectie of specialistische sanering volgt alleen wanneer daarvoor een concrete indicatie en veilige methode bestaat.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 04Hoe lang duurt het vrijmaken van een woning?
Dat hangt af van volume, bereikbaarheid, beslissnelheid, risico’s, afvalroutes en gewenste zorgvuldigheid. Na de opname geven we een fasering; een vaste termijn van enkele dagen of één week kan niet vooraf voor iedere woning worden beloofd.
Bespreek dit in uw aanvraag →VRAAG 05Hoe wordt afval afgevoerd?
We bepalen vooraf welke stromen de gekozen verwerker accepteert. Regulier afval, elektronica, grofvuil en mogelijk gevaarlijke materialen worden niet zonder onderscheid gemengd. Kosten en bewijs van bijzondere afvoer worden waar van toepassing in het voorstel opgenomen.
Bespreek dit in uw aanvraag →